অর্ডার ও রিটার্ন নীতি
Kabir Home Decor-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রেখে দ্রুত এবং নিরাপদ সার্ভিস প্রদান করি। অর্ডার করার পূর্বে নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই পড়ে নিন।
📦 অর্ডার করার নিয়ম
- অর্ডার করতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন: kabirhomedecor.com
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের টিম আপনাকে কল বা ম্যাসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে।
- বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে ৬–৭ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
- ডেলিভারি চার্জ অবস্থান অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
🔍 রিটার্ন নীতি (অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ)
নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য:
- পণ্য হাতে পাওয়ার সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করতে হবে।
- যদি পণ্যে কোনো সমস্যা বা ভুল পণ্য পান, তাহলে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানকে জানান এবং রিটার্ন/বাতিল করুন।
- ⚠️ একবার ডেলিভারি ম্যান চলে গেলে (passed away) — আমরা কোনো রিটার্ন গ্রহণ করবো না।
- ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো দায়ভার Kabir Home Decor নেবে না।
- পণ্যের কালার টোন বা লাইট ভিন্নতা রিটার্নের কারণ হিসেবে গণ্য হবে না।
💰 রিফান্ড (যেখানে প্রযোজ্য)
- ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য ফেরত দিলে রিফান্ড/এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো রিফান্ড কেস গ্রহণযোগ্য নয়।
📞 যোগাযোগ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে কল করুন: +88001798255228
লোকেশন: কালুখালি, রাজবাড়ী, ঢাকা